Última actualización: 03/04/2025

En Editorial Gráfica Kuatro, valoramos tu privacidad y nos comprometemos a proteger la información personal que recopilamos. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos tu información cuando accedes o usas nuestros servicios, incluyendo la compra, la impresión, y la distribución digital de libros. Al utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política.

1. Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información cuando interactúas con nuestro sitio web y servicios, que incluyen:

  • Información personal: como tu nombre, dirección de correo electrónico, dirección de envío, número de teléfono y cualquier otra información que nos proporciones al registrarte, realizar compras o contactar con nosotros.
  • Información de pago: recopilamos detalles de pago como los datos de tarjetas de crédito o débito (a través de servicios de pago externos como PayPal, Stripe, etc.), pero no almacenamos esta información directamente.
  • Información de uso: recopilamos información sobre cómo interactúas con nuestro sitio, como tu dirección IP, tipo de navegador, páginas que visitas, y otros datos de navegación para mejorar la experiencia de usuario.

2. Cómo Usamos Tu Información

Utilizamos tu información personal para los siguientes fines:

  • Procesar y gestionar tus pedidos: Para la compra de libros y servicios de impresión.
  • Mejorar nuestros servicios: Utilizamos tus datos de uso para analizar el rendimiento de nuestro sitio web y mejorar la experiencia de compra.
  • Comunicaciones: Podemos enviarte correos electrónicos para confirmar tu compra, actualizaciones de estado de tu pedido, ofertas especiales, o información relevante relacionada con nuestros productos.
  • Cumplir con la ley: Cumplir con las obligaciones legales, fiscales y de seguridad que corresponden.

3. Cómo Compartimos Tu Información

No compartimos tu información personal con terceros, salvo en los siguientes casos:

  • Proveedores de servicios: Utilizamos proveedores de servicios externos, como procesadores de pagos y empresas de envío, que pueden tener acceso a tu información para completar los servicios solicitados (por ejemplo, para procesar pagos o enviar productos). Estos proveedores solo tienen acceso a la información necesaria para cumplir con su función y están obligados a no divulgarla ni utilizarla para otros fines.
  • Cumplimiento de la ley: Si lo solicita la ley o en caso de que sea necesario para proteger nuestros derechos, podemos compartir tu información con las autoridades pertinentes.

4. Seguridad de la Información

Implementamos medidas de seguridad razonables para proteger la información personal que recopilamos. Esto incluye el uso de protocolos seguros para la transmisión de datos (como HTTPS) y el almacenamiento seguro de información en nuestros sistemas. Sin embargo, ninguna medida de seguridad es completamente infalible, por lo que no podemos garantizar la seguridad total de tus datos.

5. Tus Derechos

Dependiendo de la legislación aplicable, puedes tener derecho a:

  • Acceder a los datos personales que hemos recopilado sobre ti.
  • Corregir cualquier información incorrecta o incompleta.
  • Eliminar tu información personal en ciertos casos.
  • Oponerte o restringir el uso de tu información personal en determinadas situaciones.
  • Retirar tu consentimiento en cualquier momento si así lo deseas.

Para ejercer estos derechos, por favor contacta con nosotros en la dirección de correo electrónico proporcionada a continuación.

6. Retención de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los cuales se recopiló, como el procesamiento de tu pedido y el cumplimiento de nuestras obligaciones legales.

7. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web. Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en tu dispositivo y nos permiten reconocer tu navegador y recordar tus preferencias. Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, pero esto puede afectar la funcionalidad del sitio.

8. Cambios a Esta Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio se publicará en esta página y entrará en vigor inmediatamente después de su publicación. Te recomendamos que revises esta política regularmente para estar al tanto de cualquier actualización.

9. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo manejamos tu información, puedes contactarnos en:

  • Correo electrónico: [tu email]
  • Dirección física: [dirección de tu empresa]